Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. október 22.

Ebben a tájékoztatóban leírjuk, milyen személyes adatokat kezelünk a biztonsagitabla.hu webáruház (a továbbiakban: Webáruház) használata során, milyen célból, mennyi ideig, kinek adjuk át őket, és milyen jogai vannak. Az adatkezelés az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR, 2016/679/EU rendelet) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján történik.

1. Az adatkezelő

Név: Intendo Stúdió Kft.
Székhely: 2364 Ócsa, Bajcsy-Zsilinszky út 135.
Cégjegyzékszám: 13-09-246025
Adószám: 23554050-2-13
Képviseli: Szabó Attila ügyvezető
E-mail: info@intendo.hu
Telefon: +36 30 681 7398

Adatvédelmi tisztviselő kinevezésére nem vagyunk kötelesek, ilyet nem neveztünk ki. Adatvédelmi kérdésekben az info@intendo.hu címen érhet el bennünket.

2. Milyen adatokat kezelünk, miért és meddig?

2.1. Rendelés és szerződés teljesítése

Adatok: név, számlázási cím, szállítási cím, e-mail cím, telefonszám, céges vásárlónál cégnév és adószám, a rendelés adatai (termékek, mennyiség, ár, fizetési és szállítási mód, egyedi terméknél a megadott felirat vagy adat).
Cél: a rendelés feldolgozása, a termék legyártása, kiszállítása, kapcsolattartás a rendeléssel kapcsolatban.
Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont). Céges vásárlónál a kapcsolattartó adatainak kezelése jogos érdeken alapul (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).
Időtartam: a szerződésből eredő igények elévüléséig, a teljesítéstől számított 5 évig.

2.2. Számlázás

Adatok: név vagy cégnév, számlázási cím, céges vásárlónál adószám, e-mail cím, a vásárlás adatai.
Cél: a számla kiállítása és a számviteli bizonylatok megőrzése.
Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont), az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény és a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §-a alapján.
Időtartam: 8 év.

2.3. Kiszállítás

Adatok: név, szállítási cím vagy a választott GLS csomagpont, telefonszám, e-mail cím.
Cél: a csomag kézbesítése, értesítés a szállítás állapotáról.
Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
Időtartam: a kézbesítésig, illetve a 2.1. pontban írt ideig.

2.4. Fizetés

Adatok: név, e-mail cím, számlázási cím, a rendelés azonosítója és összege. A bankkártya adatait nem látjuk és nem tároljuk, azokat kizárólag a Barion Payment Zrt. kezeli.
Cél: a bankkártyás fizetés lebonyolítása, átutalásnál a befizetés azonosítása.
Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
Időtartam: a 2.1. és 2.2. pontban írt ideig.

2.5. Felhasználói fiók (regisztráció)

Adatok: név, e-mail cím, jelszó (titkosítva tároljuk, mi sem látjuk), számlázási és szállítási cím, telefonszám, céges fióknál cégnév és adószám, korábbi rendelések.
Cél: a fiók működtetése, belépés, a korábbi rendelések megtekintése, céges árak és kedvezmények megjelenítése.
Jogalap: szerződés teljesítése, illetve az Ön kérésére a szerződéskötést megelőző lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
Időtartam: a fiók törléséig. A fiókot bármikor törölheti, vagy kérheti a törlését az info@intendo.hu címen. A számlázási adatokat a törlés után is megőrizzük a 2.2. pont szerint.

2.6. Ügyfélszolgálat, panaszkezelés

Adatok: név, e-mail cím, telefonszám, a megkeresés tartalma, csatolt fotók.
Cél: kérdések megválaszolása, panaszok, szavatossági és elállási ügyek intézése.
Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont), panasz esetén jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. §).
Időtartam: általános megkeresésnél az ügy lezárásától számított 1 év, panasznál a jogszabályban előírt ideig, szavatossági ügynél a 2.1. pontban írt ideig.

2.7. Hírlevél

Jelenleg nem küldünk hírlevelet. Ha a jövőben bevezetjük, arra csak az Ön kifejezett, külön hozzájárulásával iratkozhat fel (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), és ezt a tájékoztatót előtte kiegészítjük.

3. Kik férnek hozzá az adatokhoz? (adatfeldolgozók)

Az adatokhoz a munkatársaink közül csak azok férnek hozzá, akiknek a feladatukhoz szükséges. Az alábbi partnereink a megbízásunkból, a szükséges mértékben kezelnek adatokat:

Partner	Feladat	Átadott adatok
Barion Payment Zrt. 1117 Budapest, Irinyi József u. 4-20. www.barion.com	Bankkártyás fizetés	név, e-mail cím, számlázási és szállítási cím, telefonszám, rendelésazonosító, összeg
GLS General Logistics Systems Hungary Kft. 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2. gls-group.com/HU	Csomagszállítás	név, szállítási cím vagy csomagpont, telefonszám, e-mail cím
Billingo Technologies Zrt. 1133 Budapest, Árbóc u. 6. www.billingo.hu	Számlázás	név vagy cégnév, számlázási cím, adószám, e-mail cím, a vásárlás adatai
Delfin Könyvelőiroda	Könyvelés	a számlákon szereplő adatok
RackForest Zrt., 1132 Budapest, Victor Hugo u. 18-22.	A Webáruházat futtató virtuális szerver üzemeltetése	a Webáruházban tárolt összes adat (tárolás)

A bankkártyás fizetés a Barion Payment Zrt. felületén történik, a kártyaadatokat a Barion kezeli a saját adatkezelési tájékoztatója szerint (www.barion.com). Az adatokat harmadik országba (az Európai Gazdasági Térségen kívülre) nem továbbítjuk.

Hatóság (például adóhatóság, bíróság, rendőrség) megkeresésére a jogszabályban előírt esetben és mértékben adatot szolgáltatunk.

4. Sütik (cookie-k)

A Webáruház a működéshez feltétlenül szükséges sütiket használja; ezekhez nem kell hozzájárulás, mert nélkülük a kosár, a pénztár és a belépés nem működne (jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont, illetve az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény 155. § (4) bekezdése).

Analitikai (látogatottságmérő) és marketing (hirdetési) sütiket csak akkor használunk, ha az oldal alján megjelenő sávban az „Elfogadom” gombra kattint (jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont, hozzájárulás). A „Csak a szükségesek” választásával ezek nem töltődnek be. A döntését a böngészőben tároljuk (bt_consent), és a böngésző adatainak törlésével bármikor visszavonhatja.

Hozzájárulás esetén használt szolgáltatások: Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd., hirdetések mérése: oldalmegtekintés, kosárba tétel, vásárlás), Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd., látogatottság mérése), Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd., az oldal használatának névtelen elemzése). Ezek a szolgáltatók az adatokat az EGT-n kívülre (USA) is továbbíthatják, az EU–USA adatvédelmi keretrendszer alapján.

Süti	Cél	Élettartam
wp_woocommerce_session_*	A kosár tartalmának megőrzése	2 nap
woocommerce_items_in_cart	Jelzi, hogy van-e termék a kosárban	munkamenet
woocommerce_cart_hash	A kosár változásának követése	munkamenet
wordpress_logged_in_, wordpress_sec_	Bejelentkezés, a fiók biztonsága	munkamenet, illetve „emlékezz rám” esetén 14 nap
bt_consent (helyi tárolás)	A süti-hozzájárulás döntésének megőrzése	visszavonásig
_fbp (hozzájárulással)	Meta Pixel, hirdetésmérés	3 hónap
_ga, _ga_* (hozzájárulással)	Google Analytics, látogatottság mérése	2 év
_clck, _clsk (hozzájárulással)	Microsoft Clarity, használatelemzés	1 év / 1 nap
wordpress_test_cookie	Annak ellenőrzése, hogy a böngésző engedi-e a sütiket	munkamenet

A sütiket a böngésző beállításaiban bármikor törölheti vagy letilthatja, ebben az esetben azonban a kosár és a belépés nem fog működni.

5. Adatbiztonság

Az adatokat megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük a jogosulatlan hozzáférés, módosítás, törlés és nyilvánosságra hozatal ellen. A Webáruház titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül érhető el, a jelszavakat titkosítva tároljuk, és rendszeres biztonsági mentést készítünk. Ha adatvédelmi incidens történik, azt a jogszabály szerint kezeljük, és szükség esetén bejelentjük a hatóságnak, illetve tájékoztatjuk az érintetteket.

6. Az Ön jogai

Az adatkezeléssel kapcsolatban az alábbi jogok illetik meg:

Hozzáférés: tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen adatait kezeljük, és másolatot kérhet róluk.
Helyesbítés: kérheti a pontatlan adatok javítását, a hiányosak kiegészítését. Ezt a fiókjában maga is megteheti.
Törlés: kérheti adatai törlését, ha azok kezelésére már nincs szükség, vagy nincs jogalap. Jogszabályban előírt megőrzés (például számlák) esetén a törlés nem teljesíthető.
Korlátozás: bizonyos esetekben kérheti, hogy az adatokat csak tároljuk, de ne használjuk.
Adathordozhatóság: kérheti, hogy az Ön által megadott adatokat géppel olvasható formában kiadjuk Önnek, vagy átadjuk egy másik adatkezelőnek.
Tiltakozás: a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat.
Hozzájárulás visszavonása: ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, azt bármikor visszavonhatja, ez a korábbi adatkezelés jogszerűségét nem érinti.

Kérését az info@intendo.hu címre küldje. Legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk, ami indokolt esetben további két hónappal meghosszabbítható, erről tájékoztatjuk. Kérését díjmentesen teljesítjük. A kérés teljesítése előtt ellenőrizhetjük a személyazonosságát.

7. Jogorvoslat

Ha úgy érzi, hogy adatkezelésünk sérti a jogait, kérjük, először keressen meg bennünket az info@intendo.hu címen, hogy rendezhessük a problémát. Panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál is:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: www.naih.hu

Jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat. A pert választása szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindíthatja.

8. A tájékoztató módosítása

Ezt a tájékoztatót szükség esetén módosítjuk, például új szolgáltatás bevezetésekor vagy jogszabályváltozás miatt. A mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el.